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广征市民意见 优化站亭服务——交通集团开展问卷调查践行为民初心

推进交通基础设施建设,不断提升公交站亭出行服务水平,是交通集团一直以来的工作重点。近年来,交通集团持续加强电子站牌站亭一体化建设,优化公交站名牌线路图指示功能。随着党史学习教育的不断深入,交通集团更加坚定了为民办实事的拳拳初心,凝聚成了更加强劲的为民办实事源动力。

保证公交站亭优化功能确实有效,交通集团始终重视市民的意见和建议。11月2至4日,交通集团派出15名工作人员,在人流量较大的公交站亭(中央华府站、连云港火车站、外国语学校站、市民广场站等),对候车乘客进行书面问卷调查。其中,发放的50余份问卷问题丰富、覆盖面广,对“您认为公交站台的令人不悦之处?”和“您认为公交站台应该加强哪些服务设施?”等问题进行了重点调查,问卷收回有效率达98%以上 。工作人员在总结问卷时发现,市民对“公交站牌名称设计更大些”选项表示关注。

该问卷结果恰巧与交通集团10月底在全市范围内更换公交线路图的举措不谋而合,调整更换过的线路图以其精确、美观、明晰的特点,正与公交乘客的诉求相一致,本次公交线路图的更换以其超前的民生目光,赢得了群众的广泛认可与支持。(席玮泽)